A sua privacidade é fundamental para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como o Física Resolve coleta, utiliza, armazena e protege suas informações ao acessar nosso site, consumir nossos conteúdos ou adquirir nossos cursos preparatórios para vestibulares.
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada, eficiente e segura. As principais categorias são:
1.1. Informações Pessoais
Fornecidas voluntariamente por você ao realizar cadastro, compra ou entrar em contato:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Data de nascimento (quando aplicável)
• Dados necessários para inscrição em cursos
• Outras informações fornecidas por formulários do site

1.2. Informações de Pagamento
Os pagamentos são processados com total segurança por plataformas terceirizadas (como Hotmart, Kiwify, Eduzz ou outra utilizada).
Nós não armazenamos dados completos de cartões de crédito.
1.3. Dados de Navegação
Coletados automaticamente para melhorar o desempenho do site:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias semelhantes

2. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são usadas para:

• Oferecer acesso ao curso e à área do aluno
• Melhorar a plataforma e a experiência de estudo
• Personalizar conteúdos e recomendações
• Enviar avisos, atualizações, materiais de estudo e novidades
• Processar compras e comunicações administrativas
• Realizar análises de desempenho e métricas
• Cumprir obrigações legais e de segurança

Não enviamos spam. Você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações
O Física Resolve não vende dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma:

• Plataformas de pagamento
• Plataforma de hospedagem dos cursos
• Serviços de e-mail marketing
• Ferramentas de análise e anúncios (como Google Analytics ou Meta Ads)
• Autoridades legais, quando houver obrigação jurídica

Todos os parceiros seguem normas de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências do usuário
• Melhorar a usabilidade do site
• Medir desempenho, tráfego e conversões
• Oferecer anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados
O Física Resolve adota práticas de segurança alinhadas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

• Criptografia
• Servidores seguros
• Restrição de acesso
• Monitoramento interno e externo

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema digital é 100% inviolável, mas seguimos as melhores práticas do mercado.

6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Solicitar acesso aos dados armazenados
• Solicitar correção de informações
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade
• Se opor ao tratamento quando permitido por lei

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.

7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir melhorias, ajustes legais ou mudanças no funcionamento da plataforma.
A data da última atualização estará sempre disponível no topo desta página.

8. Contato do Encarregado de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos, entre em contato:
Física Resolve
E-mail de atendimento: professorvogt@hotmail.com